让我们在元宇宙中聊聊设计:世界是虚拟的,符号是真实的,人类一切文明都是符号文明。
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一切都是符号
元宇宙的概念现在很火
那么我们大胆做个假设,我们本身就生活在《黑客帝国》构建的元宇宙世界里。
基于这个前提,我们不妨大胆假设一下:
在黑客帝国里的一些都是代码和信号,都是不存在的。那么到现在为止,人类发展出来的所有文明都是一串代码。
我们都生活在《黑客帝国》或者《终极玩家》的游戏里,在这个游戏里,每个符号解决一个特定问题,麦当劳的M符号解决了吃薯条汉堡可乐、以及进去多久可以吃到,多久可以吃完。
星巴克解决的是喝咖啡,以及一小段时间的消磨。
微信的符号是解决熟人关系的代码。
探探、SOUL、MarryU的符号是解决陌生关系代码,
抖音的符号代表了短视频内容。CCTV的符号代表了官方媒体。
所以每一个符号背后都是解决一个特定问题的代码。
在商品世界里面,人们通过消费符号来完成对自己角色的定义。
手袋买LV,手表劳力士,车买奔驰,房子和开发商等等
那么,实际上,消费者的选择都是在这个品牌透露出的符合我们自身调性的符号。
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商业文明就是符号文明
商业符号传递企业要解决的社会问题:包含服务、体验、情绪,它指导用户行为,看见符号就联系到确定性的心理预期。比如武松看到一个大大的“酒”字,就知道前面有酒家。
这是在一个民族血液里的,经年累月,符号对人的驯化过程。
其实巴甫洛夫的铃铛就是超级符号。
吃饭是文化母体,铃声是超级符号,通过不断的重复,使摇铃等于吃饭这件事,深深寄生在母体身上。
现在大多数商品的消费属性已经和看电影一样了,女生们消费的不是商品本身,而是消费这个商品的过程。每个女生家里都有一堆没有拆吊盘的衣服。就像,我们买的是一张电影票?还是电影背后的一组特效代码。消费者也知道是假的,但我就是喜欢。
黑客帝国里一句话“我知道这些牛排只是一串代码,但是我喜欢。”
在商品世界里面,人们通过消费符号来完成对自己角色的定义。
比方说,一个姑娘拎一个LV的包,她买的不就是那个logo吗?所以说LV包不是一个装东西的工具,而是一个符号道具。一个成功人士,他住在什么地段,开什么车,穿什么衣服,就是他给自己打造的一套符号系统。
“先有价格还是先有产品”
答案是先有价格,产品只是让价格显得合理的工具。
先有符号,还是先有商品?
先有符号,消费者消费的是符号带来的期许,产品只是让符号实体化和满足预期的工具。
不过我这里想说的商业文明的符号,也不光是商标。商标符号只是比较表层的含义,我们要讲更深一层的符号,不是说商标符号,而是说这个商品本身它就是符号。
海底捞火锅把它的供应链分拆出来,把它的火锅底料做成快消品和预制菜,自嗨锅等,在超市去销售。分拆出来的这个公司叫颐海国际,分拆在香港上市,现在也有550亿港币的市值,也是很大的一个生意。
下面这张图,下面是我2014年给海底捞火锅底料做的包装设计。这个火锅底料的包装上面,我们可没有去拍里面那个底料的照片,而是用了新鲜美味的食材,后来这个包装又经过华老师的升级,改成为一锅滚烫的火锅。
因为滚烫的火锅>新鲜食材>火锅底料的符号对消费者的刺激。